Instala modulo en el aeropuerto de Tijuana
· Inspectores verifican proveedores que ofertan artículos navideños
QPBC 21 DE Diciembre, 2015.-
La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) delegación Baja California dio a conocer que
arrancó el operativo de verificación y vigilancia y la instalación de módulos informativos con
motivo de las fiestas decembrina.
El delegado de
PROFECO baja California Julio Felipe García Muñoz, informó que el objetivo es evitar abusos contra los consumidores, y detalló que se procederá a inspeccionar a
los proveedores de productos navideños, hoteles, restaurantes y bares; además de
establecimientos que tengan a la venta juguetes y tiendas departamentales.
García Muñoz señaló la importancia de comprar en el comercio
formal, así como de solicitar comprobante de compra y la garantía del producto,
para que de ser necesario la PROFECO pueda intervenir en caso de abuso o un mal
servicio.
El operativo se realizará del martes 22 de diciembre 2015 al
6 de enero de 2016, como parte del periodo vacacional de fin de año, además
comentó el delegado se instaló un módulo permanente en el Aeropuerto Abelardo
L. Rodríguez y en la Central de Autobuses en Mexicali.
Durante el operativo el módulo ofrecerá atención inmediata
al usuario inconforme con algún mal servicio. Entre las principales quejas
destacan: El mal servicio por parte del personal, altos costos, vuelos que no
llegan como lo había establecido la aerolínea.
La Procuraduría estará atenta para atender a los
consumidores y pone a sus órdenes la báscula, donde luego de pesar el equipaje
se entregará una etiqueta que certifica el peso correcto y con ello dar
garantía al usuario.
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